【サイト改善施策に役立つ！】ツール紹介

March 24, 2022

こんにちは。
アークコミュニケーションズ Web&クロスメディア事業部です。

今回は、Webサイト運用時に活用したいツールをご紹介します。

サイト運用はPDCAサイクルが重要

Webサイトの運用においては、「Plan（計画）」「Do（実行）」「Check（検証）」「Action（改善）」の4つからなる、PDCAフレームワークの通り、ゴール・目標（KPI・KGI）の設定、改善施策の実行、解析を繰り返し行っていくことが非常に重要になります。

とは言え、そもそもの「Plan」策定のためにはある程度の分析や仮設立案が必要であり、ハードルが高いことは否めません。

そこで、Webご担当者様の皆様のサイト運用に役立つツールの種類をご紹介いたします。

改善案検討に役立つツール

●集計・解析ツール：

Webサイト全体の閲覧数、ユーザー数、ユーザー像や使用デバイス、回遊経路等のデータを集計するツールです。
Webサイト運用においては、導入マストと言っても過言ではありません。
主要なツールとしては、Google Analyticsが挙げられます。
例）Google Analytics（GA4）、Google Tag Manager、どこどこJP、Doclpit lite

●ヒートマップ：

ページ上におけるユーザーの行動把握が可能になります。
PC・スマホ表示時の、熟読もしくは離脱につながっているエリアや、クリック/タップが集中しているエリアなどを明らかにすることが可能です。
ヒートマップと解析ツールのデータを複合的に解析することで、より具体的な改善施策の考案につなげることが可能になります。
例）SiTest、User Heat

●BIツール：

さまざまなデータを収集・分析し、その結果をレポートやグラフなどにビジュアライズしてレポーティングするツールです。
膨大なデータの使用や、レポート作成時間の短縮が可能となり、施策考案の大きな一助となります。
例）TABLEAU、Power BI、Qlik Sense

●SEO対策：

ユーザーがWebサイトに流入した際の検索ワード、タイトルや原稿で使用予定のキーワードの検索ボリューム、
キーワードに付随して検索されている関連ワード等を確認するツールが様々あります。
これらのツールを使用することで、SEO対策を踏まえた原稿の作成などが可能になります。
例）Search Console、キーワードプランナー