通訳のご依頼から実施まで
（アークコミュニケーションズの通訳）

STEP １：お問い合わせ

ご依頼内容をお知らせいただきます。

以下の情報をお聞きできるとお見積がスムーズです。

• 日程
• 時間
• 場所
• 言語
• 内容 *必要とされるシーン
• 分野
• 種類（同時通訳・逐次通訳・ウィスパリング）
• 参加人数（利用人数）
• ご予算
• 機材手配の要・不要（同時通訳）

STEP ２：お見積

概算、あるいはご予算に合わせて詳細なお見積をご提案します。
実施日が迫っている際は、通訳者のアサインを同時に行います。

• 通訳の料金表ダウンロードはこちら

STEP ３：通訳者アサイン／機材手配

ご発注後、お客様のシーンに最適な通訳者をアサインいたします。
集合時間や場所、通訳者との事前打ち合わせの有無をご確認させていただきます。
並行して、機材のご準備をさせていただきます。

STEP ４：準備

プレゼンテーション資料や原稿、参加者一覧等をご用意ください。
お客様からいただいた情報を元に通訳者が事前準備をいたします。通訳の仕事の７割は準備とも言われ、成功の鍵を握っています。通訳者がその能力を最大限発揮できるよう、お手数ですがご協力をお願いします。
機材導入の場合、機器の確認のため、エンジニアが会場を下見させていただく場合には、恐縮ですがご対応をお願いします。

STEP ５：通訳の実施

通訳者がご指定の時間に会場に伺います。機材提供の際は、エンジニアの他にコーディネーターが同席させていただくこともございます。
また、業務時間や機材の使用個数に変更があった際は、時間や個数の確認をさせていただきます。

STEP ６：フィードバック

当社のサービスについてご意見をお聞かせください。評価できる点、改善点を分析し、通訳者にもフィードバックを行います。お客様にご満足いただける通訳サービスの提供を常に心がけております。

STEP ７：お支払い

通訳終了後に請求書をお送りします。請求書に記載の銀行口座へお支払いをお願いします。 初めてのお取引の場合は、事前入金をお願いしております。