- 急募
お仕事番号：ASTCE2503a
契約社員：時給1900円/英語使用有り/エンドユーザーチャットサポート
- 契約社員
- シフト制
- 大手
- 日系
- 服自由
- 未経験者OK
- 残業なし
- 禁煙
- 英語
- 駅近
《《求人のポイント》》
●じっくり丁寧なOJTあり！
●大手企業/きれいなオフィスです！
●チャットサポートのため電話対応はございません！
- 契約形態契約社員
- 職種チャットサポート
- 就業期間4月～長期 ※開始時期相談可
- 時給/給与時給1900円＋交通費全額支給（出社した分）
- 就業曜日、休日就業日：月～日 休日：週休2日制※シフト希望休は月3日分まで申請可能 ※ シフト確定日⇒前月20日頃に確定
- 勤務地オフィス住所：東京都豊島区 池袋駅より徒歩5分
- 勤務時間10：00～19：00（休憩1時間） 残業基本無し
- 仕事内容【仕事内容】
動画投稿アプリのエンドユーザーサポート
チャットを通じて、エンドユーザーからの問い合わせ(チャット)にお答えする業務
問い合わせ言語 日本語：60% 英語：35％ その他：5%
《具体的な対応例》
１ ログインできなくなってしまったことの問い合わせ対応
２ アカウントBanされたユーザーへのサポート
３ 報酬引き出しサポート
【補足】
・残業なしでプライベートも充実できます！
・対面での接客がないので髪型・髪色自由！金髪でもOK！
・管理者が必ず1名は常駐しサポートしてくれる環境！
☆★研修制度も充実してます★☆
・業務に入る前に事前研修有（時給などは変わらず）
・理解度の進捗によりOJT期間は変動しながら個別にサポート
・じっくり丁寧なOJTを実施。
■その他
【服装】カジュアル（ジーンズ・スニーカーOK）ネイル、ピアス可
【施設】休憩室（冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機あり）個人ロッカー完備
【喫煙】屋内原則禁煙（ビル内に喫煙所あり）
～電話登録実施中～
会社登録は、ご自宅（お電話）での会社登録を実施しております。
所要時間は時間は20分程です！皆様のご応募をお待ちしております♪ - 応募資格＜必須条件＞
・PCの基本操作が得意な方
＜歓迎条件＞
・カスタマーセンターなどで何らかのリーダー経験やチーム管理の経験（少しでもOK）
