プライバシーポリシー

個人情報保護方針

作成日　2006年2月1日
Pマーク取得日　2007年3月6日
改訂日　2023年3月15日
株式会社アークコミュニケーションズ
代表取締役　前田真理子

株式会社アークコミュニケーションズ（以下　当社）は、翻訳事業、Web制作事業、人材派遣、職業紹介に関するサービスを提供する中で、当社が業務上使用するお客様、取引関係者様、登録スタッフ、弊社従業員等（以下　本人）の個人情報の保護が社会的責務であると認識し、以下の通り個人情報保護方針を制定し、「個人情報管理責任者」を設置し、全従業者に周知徹底を図り、適切な保護を実施します。

個人情報の取得について
個人情報を取得する際には、弊社の事業上必要な範囲に限定し適切な方法で、個人情報を取得します。取得する際には、取得と利用の目的、お問合せ窓口を明確にし、個人情報を取得します。
特定の個人情報の収集の禁止
社会的差別を受けうる機微な個人情報については収集、利用及び提供致しません。ただし、これらの収集、利用及び提供について、明示的な個人情報の本人の同意、法令に特別の規定がある場合及び司法手続き上必要不可欠である場合はこの限りではありません。
個人情報の利用について
個人情報は、法律に基づく命令等を除いて、利用目的の範囲内でのみ利用いたします。この範囲を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合には、本人から利用目的などについて同意を得るものとします。弊社の個人情報利用の目的は、お問合せへの返信、採用見込み者への連絡、翻訳・派遣・SOHO業務委託見込み者への連絡、商品の発送、弊社事業活動に係わる有用となる情報を提供（E-mail、FAX、電話）を行うために利用いたします。これらを適切な個人情報管理を行うよう義務付けております。
個人情報の提供及び預託について
個人情報を第三者に提供する際には、本人から同意を得た利用目的の範囲のみに限定して行います。また提供を行う場合は、提供先に対して必要な契約を締結し、その他法令上必要な措置を講じます。
安全対策の実施について
当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、個人情報への不正アクセス、または個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩の防止並びに是正に関する適切な安全管理に努めます。
- 安全管理のために講じた措置の概要
  当社では、個人情報をより厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報保護規程等を策定し、外的環境を把握した上で個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。また、実際に個人情報を取り扱うにあたり、組織的、人的、物理的、技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。
- 安全管理措置の詳細
  下記10．にある「個人情報に関する苦情および情報開示の相談について」にある窓口へお問い合わせください。
法令、規範の遵守について
当社は、確実な個人情報保護実現のため、適用される法令及びガイドライン、および国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
目的外利用について
当社の事業展開において、特定された利用目的の範囲を超えた個人情報の取扱いを行わず、かつそのための措置を講じると共に、当社が定める「個人情報保護マネジメントシステムマニュアル」に基づき、個人情報保護マネジメントシステムを構築し、個人情報の取得/利用/提供を含む、情報資産の取扱を適切に行います。
クッキー（Cookie）の利用について
当社のWebサイトではサービス向上や利便性向上、広告、マーケティングのためにクッキー（Cookie）を利用しています。クッキーとは、Webサイト訪問者のコンピューター内に特定のWebサイトへアクセスしたことを記録する機能のことです。クッキーを利用することにより、Webサイト運営者は訪問者の訪問回数や訪問したページの情報を収集することができ、また、その情報の分析により、Webサイトのコンテンツや機能改善に役立てることができます。なお、クッキーを利用して収集した情報はWebサイトの訪問者の個人を識別する情報は含まれておりません。クッキーによる情報収集を望まない場合は、ブラウザの設定でクッキーをオフにしてください。ただしこのために一部のWebサイトの機能が使えなくなる可能性があります。
個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について
当社は、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し、継続・改善します。
個人情報に関する苦情および情報開示の相談について
以下の窓口を設置し迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。

問合せ、ご相談及び苦情窓口
アークコミュニケーションズ　個人情報保護管理者　経営管理部長
住所：〒108-0073　東京都港区三田3-9-9　森伝ビル7階
Tel：03-5730-6133／Fax：03-5730-6134
E-mail：pmark@arc-c.jp

プライバシーマークについて

当社は、JIS　Q 15001に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを制定し、個人情報を取扱う部門ごとに管理責任者を置き、個人情報を適切に管理する体制を確立しました。平成19年3月には日本情報処理開発協会（JIPDEC）より個人情報について適切な取り扱いが行われている企業に与えられる『プライバシーマーク』を取得しています。

当社が対象事業者となっている「認定個人情報保護団体」の名称および苦情の解決の申し出先

一般財団法人日本情報経済社会推進協会
プライバシーマーク推進センター　認定個人情報保護団体事務局
電話番号：03-5860-7565　フリーダイヤル：0120-700-779

直接書面による方法以外の方法によって取得した場合の利用目的の公表について

個人情報名	取得方法	利用目的
派遣スタッフ個人情報	求人ポータル経由により取得	登録および就業のための連絡、これらに準ずる業務の遂行、および就業後の労務管理
紹介登録者個人情報	求人ポータル経由により取得	面接のための連絡、および、これらに準ずる業務の遂行
英語研修受講者名	委託元企業	研修運営管理
採用候補者個人情報	人材紹介会社から取得	面接のための連絡、これらに準ずる業務の遂行、および就業後の労務管理

個人情報の開示等の請求等に関する手続き

当社の保有する以下の個人情報に関して、本人又は代理人は「利用目的の通知、開示（第三者への提供に関する記録を含む）、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止」の開示を求めることができます。

個人情報名	取得方法	利用目的
社員個人情報	ご本人より、ホームページ、郵送、メールにより取得	面接のための連絡、および、これらに準ずる業務の遂行、従業員管理
派遣スタッフ個人情報	ご本人より、ホームページ、郵送、メール	登録および就業のための連絡、これらに準ずる業務の遂行、および就業後の労務管理
紹介登録者個人情報	ご本人より、ホームページ、郵送、メール	面接のための連絡、および、これらに準ずる業務の遂行
当社業務に関連するお取引先様に関する情報	ご本人より、ホームページ、郵送、メール	当社の取引先管理、営業活動の目的で利用いたします。
登録翻訳者個人情報	ご本人より、ホームページ、郵送、メールにより取得	登録および業務依頼のための連絡、これらに準ずる業務の遂行

ご希望される場合は、以下のとおりお手続きをお願いいたします。

「開示等の請求」手続き方法

所定の用紙（個人情報開示要求書）に必要事項をご記入の上、請求される方の確認書類と併せて下記の送付先にご郵送、もしくはEメールにてご連絡ください。
「開示要求書」（Word）

お問合せの際に、ご本人又はご本人の正当な代理人であるか確認いたしますので、ご協力をお願いいたします。

ご本人又は正当な代理人との確認ができない場合
ご提出いただいた開示等に関する申請書に、「ご住所」「お名前」「生年月日」及び「電話番号」等の記載がない場合
ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
開示することが他の法令に抵触するおそれがある場合

送付先

株式会社アークコミュニケーションズ　　経営企画室長（個人情報保護管理者）　宛
〒108-0073　東京都港区三田3-9-9　森伝ビル7階
E-mail：pmark@arc-c.jp

フォームによるお問い合わせお急ぎの方はお電話で03-5730-6133 資料のダウンロード

翻訳サービス、Web制作、人材派遣ならアークコミュニケーションズ

アークコミュニケーションズの個人情報保護について